1、负责每天客户日订单的接收、分析，打单并通知相关库房班长配货及出货检验员检验；负责每天客户销售日报表的统计汇总；
2、负责接收、协调客户处各方面信息的工作传递，并及时把信息通知到公司的相关部门和相关人员；
3、负责每月客户处交付产品的对账工作；
4、负责每月客户交付异常反馈，抱怨的收集、统计、汇总及信息传递工作；
5、负责每月的顾客满意程度的测量，统计、汇总并传质量部相关人员；
6、编制部门顾客满意度纠正预防措施并持续改进；
7、主导库房盘存，编制盘存表，分析盘存差异。