1、事故现场对接及后续保险理赔跟踪2、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修3、汽车保修索赔的处理和事故车定损4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量6、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见补充说明:熟悉事故车辆处理接待流程,具备良好的沟通能力,具备对车辆故障进行检查和判断的能力和汽车保险知识,有良好的亲和力和服务沟通意识。持驾照