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服务顾问(事故接待)
5千-1万
人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/10/22发布
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红锦大道16号1幢2-商业1

公司信息
重庆利盛行汽车销售服务有限公司

民营/50-150人

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职位描述
1、事故现场对接及后续保险理赔跟踪
2、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修
3、汽车保修索赔的处理和事故车定损
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量
6、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见
补充说明:
熟悉事故车辆处理接待流程,具备良好的沟通能力,具备对车辆故障进行检查和判断的能力和汽车保险知识,有良好的亲和力和服务沟通意识。
持驾照

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