岗位职责：
1、严格按照售后服务流程进行客户接待工作；
2、负责客户来电的记录，实施和结束工作；
3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题；
4、负责在指定系统上建立和完善用户档案工作；
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、熟悉电脑操作，会熟练使用OFFICE办公软件；
2、具备较强的沟通能力和亲和力；
3、具备一定的服务意识和团队协作能力；
4、一年以上相关工作经验