1、熟悉车辆基本构造、汽车功能产品知识。2、熟练掌握汽车接待流程及客户维系技巧。3、一年以上服务顾问独立工作经历。4、大专以上学历，具有良好的服务意识、责任心、协调能力。5、及时有效解决客户反馈问题。6、有过服务顾问或续保专员经验优先。
