岗位职责：
1、根据公司及厂家标准进行业务操作，负责客户进店保养及维修的接待；
2、匹配客户需求，销售相关售后产品，达成业绩指标；
3、优化客户服务，协调车间技师进行车辆的维修和保养，及时将客户信息传达给相关部门；
4、提升客户满意度，负责客户满意度的改善和年度目标的达成；
5、负责售后客户关系的建立和维护，管理和分析客户档案并沟通联系。
任职要求：
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验者优先；
2、具备汽车专业技术知识，具备较强的沟通、协调和应变能力；
自我管理能力和抗压力强，具备良好的服务意识和团队意识。