岗位职责:1、为用户在生产状态,物流进度,金融保险,上牌政策等诸多环节给予指导和帮助,通过跨部门团队协作,最终将车辆交付给用户,致力于打造新颖和愉悦的交车体验2、商品车资料管理,商品车的各项证照资料管理,确保资料安全,按主机厂要求上传;3、根据实际PDI质量情况进行总结、分析,并针对反映的问题制定与落实改善计划 .对质量事故调查分析和处理;4、商品车质损管理,协调质损车辆的维修及索赔安排;5、及时处理客户现场需求,并将客户意见及时反馈给公司,改进交付流程,提高客户满意度;6、负责用户中心车辆PDI品质管理工作,保障车辆及时交付和正常运作;7、交付后,官网或相关APP新媒体渠道宣传(不限于发表文章、视频、朋友圈等)任职要求:1、***,年龄20-30,***;2、优秀的沟通能力,善于与客户沟通,理解客户需求3、持C1以上驾驶证,驾驶技术熟练4、汽车相关行业工作经验优先。