【岗位职责】
1、负责早教中心的接待工作，接听来电，接待来访咨询者；
2、负责早教中心的日常运营，会员上课签到，约课，请假，旷课的登记和处理；
3、负责早教中心的客户日常问题的解答，处理会员的一般投诉等问题；
4、协助课程顾问老师招募学员，统计出勤率以及出勤奖的设立和颁发等；
5、其他上级安排的行政及服务事宜。
?
【技能要求】
1、流利的普通话的交流能力，
2、较好的计算机能力，熟悉Word, Excel，Powerpoint软件使用；
3、良好的沟通，协调能力；
4、灵活性强，能接受倒班要求；
?
【晋升路径】
初级客服 - 中级客服 - 高级客服（客服主管）
福利：
1. 五险；享受带薪产假、婚假、法定节假日；
2. 早教课程福利（价值15000以上）；
3. 良好的工作环境及团队氛围，提供免费咖啡、茶饮、下午茶；
4. 团体户外拓展、旅游机会：公司每年至少组织两次大型旅游（省外或国外）或拓展训练活动；
5. 更多的培训机会：公司内部培训，形式多样，总部专家现场教学，外派学习等；
校区地址：
财富校区：洪湖东路财富mall2楼
光环校区：重光金州大道茂业里2楼
职位福利：五险、绩效奖金、带薪年假、定期团建