1、为客户提供维修保养车辆的接待、预检问诊、维修保养建议、费用解释、车辆交付及回访工作；
2、为客户提供事故车咨询、定损、报价、维修进度跟进、代办理赔手续服务
3、根据客户意愿、车间工作负荷以及配件供应情况，合理安排车辆交付进度并做好解释工作；
4、严格遵守厂家及公司流程规定，制作工单及客户信息维护，对规范性、完整性、准确性、保密性负责；
5、认真积极面对和处理客户的述求，在客户车辆生命周期内维系客户关系，以保持客户对品牌及公司忠诚度。


任职资格：
1、营销类、汽车类专业优先；
2、三年以上本行业同岗位工作经验，有高端品牌同岗位经验者优先。