职责描述:1、负责广场会员招募与活跃;2、做好会员客户服务的部署、监督和指导工作;3、负责会员权益指定落实,完善会员服务体系;4、提升会员活跃度,做好客户投诉处理分析。任职要求:1、大专以上学历,市场营销专业优先;2、有筹备商场会员运营经验者优先;3、有较强的沟通能力与组织能力。