岗位职责:1、收集各阶段的质量表现,按阶段确认质量目标(内部下线PPM,客户下线PPM,客户退货PPM,回料率),并对达成情况分析改善跟踪。2、负责内外部问题及时响应及推动整改(问题分析,改善效果确认,客户抱怨资料回复),和客户建立良好的互动关系,不断提高客户满意度;3、负责质量标准编制,更新(外观样件,检验基准书,缺陷警示卡等)。4、对供应商来料不良进行判定,包含让步接收流程发起及供应商索赔。5、组织内部质量表现分析改善及资源评价。任职要求:1、2年以上汽车行业内外饰质量相关工作经验,熟悉塑料注塑行业;2、熟悉相关质量管理工具,熟悉注塑、包覆生产工艺及过程中的质量问题处理;3、具备风险把控能力,能在开发阶段评估产品可行性,识别质量风险,并予以控制;4、思路清晰,能独立处理客户投诉、应对客户审核;