工作内容：
商业前台客服负责接待来访客户，负责登记客户信息，负责指引客户到相应部门，并负责处理客户提出的各类问题。
主要职责：
- 负责客服台接待，商场便民措施，礼仪服务相关工作；
- 负责客服台会员卡办理登记客户信息，确保客户信息准确无误；
- 负责客户投诉的解决处理。对客户提出的问题进行解答，并做好记录；
- 负责客服台顾客商户咨询，保修，顾客来电来访的日常接待，记录，反馈和转达；
- 负责监督开店，开店迎宾曲，闭店送宾曲及日常播音室的广播播放。
职位要求：
-***性，20-30岁；
- 大专及以上学历，具备良好的沟通能力和服务意识，有商业前台接待经验者优先；
- 熟练掌握办公软件，具备基本的数据整理和统计能力。
- 具备良好的形象和气质，欢迎您的加入；