岗位职责:1.负责与仓库的衔接,做好出库准确高效,保证能按客户要求发运货物;2.指导发运车辆的工作,降低发货运输成本;3.相关客户信息的收集并及时向财务、生产部门反馈;4.组织好零件发运的全过程,完成接单、开具发货单、跟单等工作,保证单据处理的及时准确性。5.负责客户的退换货事宜;6.建立健全的各种原始记录7.负责顾客联系人清单和内部联系人清单的定期维护管理;8.领导交办的其他事宜9.对职责范围内工作进行持续改进岗位技能:1、能及时、准确地下发客户订单计划;2、能准时按POP需求表转化成装箱单;3、能及时、准确提交ASN;4、能及时、准确地传递客户信息;5、能合理安排车辆调度;6、计算机水平:熟练;7、外语水平: 能书面交流;8、其他技能:沟通协调能力强,有一定的财务知识。9、熟悉本岗位TS16949质量体系,14001环境体系,27001信息安全体系要求;10、熟悉顾客特殊要求;11、会熟练运用五大核心工具等要求。