1、负责进店事故车辆的接待、定损和交车等工作;2、与客户达成保养协议,确认保养费用及交车时间;3、客户车辆出险或有故障需要***时间联系并协助处理;4、如需外出现场,需要积极前往协助;5、车辆维保好后,需按厂家标准进行检验;6、客户取车三日后,需进行回访跟进;7、完成公司领导交办的其他工作。