工作内容：
1、根据服务渠道布局规划，开发、切换、优化服务渠道，完善区域服务渠道布局；
2、对服务渠道环境设施、标准服务流程、厂商业务质量实施巡店检核，拟定改善提升计划并指导、督促、支持服务商落地改善提升。
3、对服务商经营指标进行差距分析，指导、帮扶服务商提升经营质量。
4、根据公司要事指标任务书，分解要事指标至服务商，并指导督促服务商落地实施，推动要事指标达成。
5、负责支持服务商开展用户关系维系，处理用户投诉、求助
岗位要求：
1、本科以上学历，3年以上同岗位经验优先
2、熟悉汽车售后服务全业务标准、流程；
3、对汽车售后市场、行业、竞品、法律法规有一定了解；
4、具备一定的风险识别、随机应变能力