1、负责本楼层各项费用的催收2、遵守法律法规和公司管理规定行使职权,处理本楼层的所有现场问题,对物业问题要及时发现报告,并监督检查其处理结果3、纠正本楼层导购人员的违规行为,对导购人员进行引导,提高导购人员的服务品质,做好楼层品质巡检工作,营造良好经营环境4、充分了解和熟悉商场整体经营状况,对本楼层商户的经营情况了如指掌,分析商户经营状况,向公司提供品牌帮扶与汰换的建议,不断优化品牌结构,满足客户需求,提升商场聚客力。5、通过检查、监督,杜绝劣质商品在商场内销售6、对商场内各类纠纷能快速及时的调停和处理,并向公司汇报7、对商户及导购人员进行相关内容的培训和宣传、解释工作8、定期召开商户座谈会,听取意见并采取相应的提升措施9、配合、监督物业部做好安全秩序、卫生保洁工作10、领导交办的其它事务任职资格:1、3年及以上营运工作经验,知名商业地产工作经验2、熟悉商业地产行业相关知识3、具备5万方及以上项目开业筹备经验者优先