岗位职责：
1、负责产品安装、调试、现场问题处理，及时协调、解决客户的各种产品售后问题，提高客户满意度；
2、协调、解决产品在调试过程中发生的故障，及时向公司反馈产品情况，收集产品质量改进信息和建议，推动项目顺利开展；
3、组织开展现场与客户交流培训和技术咨询答疑等工作分析研究，针对典型问题制定专项改进规划；
4、发展维护良好的客户关系，踏实肯干；
5、对参与售后服务人员进行培训指导、监督、检查、考评及追责；检查售后人员市场服务中存在的问题，监督落实整改，提高服务质量；
任职资格：
1、电气、自动化、机械类相关专业本科以上学历优先考虑；三年以上售后技术工作经验；
2、做事细心且有耐心，积极主动，具备优秀的人际沟通、协调、谈判能力，抗压能力强；
3、学习能力强，能接受出差，服从公司工作安排。