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售后客服专员

3-5千

人 · 中技/中专 · 无需经验 · 性别不限2024/09/10发布

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重庆

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重庆市渝北区龙溪镇红黄路399号重庆荣达惠众4S店

公司信息

重庆荣达建设（集团）有限公司

民营/500-1000人

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职位描述

1、参与规范售后服务流程，并负责监督;
2、负责4S店客户日常维护;
3、负责跟进客户后续业务需求，并提供服务;
4、协助经理进行客户分析与行为调查。
5、负责4S店售后客户电话招揽;
6、对顾客进行跟踪和回访，做好回访记录,不断完善服务
方法，持续提高服务质量;
7、完成上级交代的其他工作。

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