岗位职责:1. 负责对各商户商品、销售、人员、环境,服务等进行巡查,发现问题及时处理,提升现场服务质量;2. 关注和掌握商户经营销售情况动态,定期完成商家结构和经营情况分析,负责楼层商户数据的收集、整理、分析;3. 负责商户关系维护,加强与商户的沟通和联系;4.负责商户租金、其它费用的催缴;5. 协助招商部沟通商家进场、撤场,费用收缴及预警调整工作;6. 配合企划部做好广场商户商企划推广信息的收集与整理;7.完成领导交办的其他工作。任职要求:1.本科以上学历,5年以上购物中心或百货运营管理工作经验;2.有较好的沟通能力和较强的工作责任心;3.熟练使用办公软件,拥有较强的数据分析能力。