岗位职责:1、熟悉物流客服流程与服务标准2、发货车辆行驶进度、到达时间、预约装卸货等事宜3、将发货要求反馈至营运管理中心,由营运部调度车辆4、根据异常情况(货物破损、车辆延迟)处理异常事宜5、负责客户的投诉处理6、在公司领导的授权下,完成领导交代的临时任务;7、及时与其他部门沟通工作中问题;任职要求:1、大专以上学历,熟练操作办公软件,接受应届生2、能承受一定的工作压力3、有物流行业从业经验者优先上班地址:重庆渝北区空港举人坝,请投递谨慎。