1．负责物业区域内公共秩序的管理工作;
2．负责拟定秩序部工作计划并组织实施；
3．负责对物业管理区域内的治安事件、火灾事故、刑事案件等进行现场应急处理；
4．负责主持秩序部工作例会，传达公司会议精神；
5．负责对各岗位的工作质量进行监督、指导；
6．负责秩序员的业务技能培训及考核工作；
7．负责秩序部门的物资采购申报、物资管理；
8．负责及时了解员工思想动态，做好秩序部门员工思想工作；
9．积极协助派出所、消防支队、市政管理局的相关接洽工作，接受监督、指导；
10．负责协助相关部门处理客户投诉，协助物业费的收缴工作；
11．负责物业区域内巡逻路线、点位的设置工作；
完成领导交办的其他工作任务。