职位描述：
1.接受客户委托，安排及协调订舱、录单、运输、报关、结算等工作；
2.负责跟进追踪货物情况，及时与业务、客户、公司各相关部门进行良好沟通，确保整个流程的畅通；
3.负责妥善解决处理操作过程出现的各类问题，特殊事宜及时向上级汇报。

职位要求：
1.大专及以上学历，有货代行业操作或客服工作经验2年以上；
2.具有一定的多式联运操作经验，熟悉海运出口操作流程，海运进口换单操作流程；
3.熟练使用办公软件，具有较强的沟通与协调能力，处事灵活；
4.较高的责任心和客户服务意识及较强的团队合作意识。