岗位职责：
1．负责信用卡逾期资产管控及催收工作，主要包括：
(1）通过电话进行客户催缴，促使客户还款；
(2）上门拜访逾期客户，谈判督促客户履行还款义务；
2.负责整理催收工作档案，维护催收记录，对录音、录像、纸质协议、外访规划、分期减免协议等催收相关材料进行整理归档；
3.负责辅助进行客户投诉处理。
任职要求：
1．具有国家承认的非全日制本科及以上学历；
2．具有良好的沟通协调能力，有细心、耐心、责任心；
3．防范风险，执行我行风险合规管理的各项要求；
4．无违法记录、无不良从业记录、个人信用记录良好。