岗位职责:负责售后质量,处理客户抱怨负责售后ECB及三包退回件的评审、处置及申诉的管理工作;负责客户三包退件分析及供方三包索赔;负责售后ECB及三包退回件发票的入帐、转嫁工作;负责售后指标的评估、风险预测及维护;负责售后ECB及三包质量信息和纠正预防措施的管理(登记/传递/解决/验证);参加过程审核、产品审核、体系审核和Q1达标的工作;牵头对重大售后问题的分析、整改及跟踪、验证;公司级数据的收集整理;执行公司及部门质量环境体系的相关规定;负责客户关系维护;岗位要求:汽车零部件从业经验者优先!!!本科及以上学历!!!进行过IATF16949 、ISO14001/ISO45001、安全及精益生产体系、MMOG、Q1、QCA等体系培训;需要进行MSA、FMEA、SPC等培训优先!!!