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售后专员
3.5-5千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/08/28发布
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沙坪坝区

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重庆巴斯巴新能源技术有限公司

公司信息
江西巴斯巴新能源技术有限公司

合资/1000-5000人

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职位描述
主要职责:
- 负责接待客户,解答客户的问题,并引导客户到相应的工位;
- 负责售后服务的跟踪、跟进和处理,确保客户满意度;
- 负责维修产品,保持产品的良好状态,并对产品进行保养和维护;
- 负责收集客户反馈,对服务质量进行评估,并针对不足之处进行改进;
- 负责售后服务的记录、分析和总结,确保服务质量不断提高。
职位要求:
- 大专以上学历,市场营销、汽车工程专业等相关专业;
- 具有汽车行业售后服务经验,熟悉新能源汽车维修和保养流程;
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于处理人际关系;
- 具有售后服务流程和方法,了解售后服务的标准和规范;
- 具备良好的服务态度和服务心理,具备一定的抗压能力
工作地点:重庆市沙坪坝区凤凰镇联东U谷25栋

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