岗位职责：
1、作为培训主管/经理（教务管理），需全面负责线下老年大学课教培训团队的日常运营与管理，包括教师调度、课程安排、学员管理等，确保教学活动顺利进行。
2、深入了解并把控从课程设计、教学实施到学员反馈的每一个业务环节，识别流程中的瓶颈与不足，提出并实施改进措施，以提升整体运营效率和服务质量。
3、主动与学员及合作伙伴沟通，广泛收集关于培训内容、教学模式等方面的反馈与建议，进行综合分析，为培训内容的迭代更新提供数据支持。
4、基于需求分析结果，制定并执行培训内容的优化计划，包括新课程开发、现有课程升级等，同时不断优化服务流程，提升学员满意度和忠诚度。
5、与团队、学员群体及外部合作伙伴建立并维护良好的沟通与合作关系，通过有效的沟通机制，促进信息流通，共同推动老年大学培训项目的持续发展。
任职需求：
1、大学本科及以上学历，教育学、管理学、心理学等相关专业优先。年龄28岁以上，具备丰富的培训管理经验者。
2、至少6年以上培训管理或相关领域工作经验，有成功管理线下教育培训项目经验者优先。
3、具备较强的组织协调能力、数据分析能力和问题解决能力，能够独立完成培训需求调研、课程设计及效果评估等工作。
4、具备高度的责任心和良好的客户服务意识，能够始终以学员为中心，不断优化服务流程，提升服务品质。
5、优秀的领导力，能够带领团队共同成长，同时具备良好的团队合作精神，能够与各部门紧密协作，共同推动项目进展。