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客服专员/助理
4-8千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/15发布
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建宁路93号

公司信息
重庆长鑫汽车销售服务有限公司

民营/150-500人

该公司所有职位
职位描述
1. 接听及拨打售前来电,填写呼入登记表,网络订单和总部数据的外呼。
2. 所有新增潜客设定下次回访时间,每日完成当日回访任务。
3. 对第二天邀约到店的客户发送欢迎短信,在第二天客户即将到展厅前半小时再次致电确认并迎接客户到店。
4. 每月做好来电、外呼、邀约到店量的统计工作。
5. 保持与网销员的沟通,针对电话情况进行问题总结,更新话术及手边书;分析客户资料,对客户进行建档,有针对性的进行回访策划。
任职资格:
1. 声音甜美,普通话标准;有亲和力,待人诚恳;
2. 具有良好的销售意识和技巧,有销售工作经验优先;
3. 有电话营销、呼叫中心或客服中心实习经验优先;
4.优秀应届毕业生皆可。
补充说明:
公司员工享受入职购买五险,***一金, 福利补贴:生活补贴 、交通补贴、高温补贴、 国家规定节假日发放过节费(同时享受相应假期) 、生日礼金、转正话费补贴(部分岗位享有)。在本单位工作满一年可享受五天带薪年假,年底正式员工享受年终奖。

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