工作内容:1.主要负责淘宝、拼多多、京东、美团等平台的接待和售后,与客户进行线上沟通;2.为客户在线解答商品、物料等各种问题;3.平台订单跟进和物流情况跟进;4.处理关于产品质量、物料等各类售后问题,处理关于退款问题;5.上级安排的其他事情岗位要求:1.熟练使用办公软件,打字速度快,学习能力强;2.2年以上经验,熟悉各个平台的基本接待规则和禁用语等;3.工作态度端正,有较强的服务意识和责任心,对买家有耐心,应变能力强。薪资:基础3500+补贴500+提成公司坐班,不接受居家