岗位职责:1、通过网络回答客人咨询,解决用户疑惑;2、为客人安排行程,确保行中行后体验良好.任职要求:1、耐心细致,责任感强,有良好的服务意识;2、好奇心要重,语言表达能力强,擅于沟通;4、性格好和善,有团队合作精神,身体健康;5、具备基本的电脑使用能力(excel等);此岗需要轮班:早班:8:00-17:00;晚班:14:30-23:00。