岗位职责: 1. 课程与学习管理 o 负责学生课前课程安排,确保每位学员都能按时参加课程。 o 课中关注学生学习掌握情况,及时调整教学策略,确保教学质量。 o 课后进行作业辅导,解答学生疑问,巩固学习成果。 2. 教务工作管理 o 完成学员档案管理,确保信息的准确无误。 o 负责排课、调课、补课等相关教务工作,维护教学秩序。 o 跟进学生出勤情况,处理请假、迟到等事务。 3. 家校沟通 o 及时向家长反馈学员课堂表现,让家长了解孩子的学习状态。 o 与家长就孩子学习状态和效果进行充分沟通,帮助家长进行理念疏导。 o 参与家长互动,增强家校之间的信任与合作。 4. 团队协作 o 在教学、市场及销售活动中协助他人完成团队合作任务,提升团队整体效能。 o 与教师、销售等部门保持紧密合作,共同推动学员成长和企业发展。 5. 业绩达成 o 提升学生、家长满意度,降低退费、停课现象。 o 促进学员续费及转介绍,达成业绩目标。 任职要求: 1. 教育背景 o 大专及以上学历,专业不限,有教培行业工作经验者优先。 2. 性格特质 o 积极乐观、热情大方、乐于与人沟通,能够建立良好的人际关系。 3. 能力要求 o 沟通能力强,能够准确传达信息并有效处理家长疑问。 o 执行力强,能够按时完成各项教务工作。 o 具备客户服务意识,能够站在家长和学员的角度思考问题。 o 团队合作精神强,能够与团队成员协作完成任务。 4. 其他要求 o 熟悉教育行业相关政策和法规。 o 具备一定的办公软件操作能力,如WPS、Excel等。