1-根据主机厂及集团战略目标，制定售后战略和售后计划，并监督执行；
2-了解市场动态，制定和更新服务策略；
3-标准、流程的实施与控制；
4- 管理并协调售后服务各部门工作，以及负责本部门与其他部门的协调工作；
5-客户开发管理及维护和拓展对外业务合作关系；
6- 向主机厂售后部及总经理汇报经营和管理工作；
7-团队建设和人员培养。


任职要求：
1、大学本科（大专）及以上学历，汽车或市场营销专业优先；
2、8-10年级以上工作经验，其中汽车行业维修经验8年以上，具有2年以上的服务管理经验；
3、熟悉市场营销、企业管理知识，具有扎实的汽车方面的专业知识，同时熟悉了解汽车维修与服务市场。熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）；
4、出众的团队领导能力和发展他人能力，良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力。具有较强的计划、组织、协调和管理能力，能够通过管理及沟通维系客户，并根据实际情况强化满意度管理，熟练掌握计算机，有驾驶执照。