岗位职责 ：
1、遵守医院和科室相关制度，服从管理，按质按量完成咨询工作；
2、负责网络在线咨询服务，利用电话、飞鱼、微信等工具与客户沟通，解答客户有关整形美容等方面的问题，为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议，完成预约；
3、咨询电话的接听、预约未上门、来院未消费客户跟踪回访；
4、负责记录客户咨询情况，记录客户咨询量、问题、客户信息等；
5、负责建立客户资料档案、网络预约统计表；
6、严格遵守价格统一，折扣统一，赠送比例统一，专业知识尽量口径统一；
7、完成主管交办的工作，服从合理的协调安排。
任职要求：
1、善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，具有团队精神；
2、具有良好的专业知识，能够为用户提供相关医美信息；
3、有从事医美行业咨询工作1年以上,或有从事医院网络咨询过的人员优先考虑；
5、打字速度快，熟悉网络咨询平台功能，能够善于通过微信与顾客进行沟通。