岗位职责：

1、电话回访客户，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高客户满意度

2、接听客户电话，已经线上客户消息的回复

3、根据公司提供名单，协助与问题用户进行核实，查询及反馈，引导用户进行相关操作处理等

4、学习公司产品业务知识，提高自己的沟通技巧，熟练掌握公司产品；

5、电话了解客户资质情况以及需求，邀约到公司，并做表格详细记录，按时更新；

6、与客户建立长期合作关系，维护老客户。

任职要求：

1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作

2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先，没有销售性质

3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力

4、能熟练操作计算机office系列办公软件，有较快的打字速度；

5、工作踏实，口齿伶俐，沟通能力强，团队协作意识强；

6、对客服务意识强，有耐心，愿意学习新知识，有担当，有成长为管理人员的决心。

上班时间：早上9:00-下午18:00 午休12:00-13:50

实习期一个月 无责底薪3500 转正后 无责底薪4000 买五险一金