岗位职责:1、邮件/在线/语音的形式提供电商平台卖家相关支持服务;为电商卖家提供问题解决方案岗位要求:1、正规院校大专及以上学历,基础英语读写能力;2、英文打字速度30单词/分钟,正确率93%;3、耐心,有良好的服务和团队协作意识;4、愿意从事电商客服行业者能适应倒班性质的工作。工作时间:1、前6个月白班,周轮休2天;2、第6个月后8-23早晚轮班,每周轮休2天;薪资福利:月综合4000-58001、固定部分(底薪2700+餐补200+岗位津贴500)+浮动部分(绩效0-1400+班次津贴300-1000)2、五险一金、补充商业保险;3、享受带薪年假、生日假、婚假、产假等假期、完善的晋升机制;