一、工作内容：

1.负责电商平台的顾客接待，会与客户沟通并解答相关咨询，促成交易。

2.负责跟进客户订单，并解决客户问题。

3.熟练掌握商品知识，销售，物流，发货等流程。

5.听从公司安排，同事间，部门间团结合作。

二、任职要求：

1.优先考虑：有1年及以上淘宝或天猫客服等平台工作经验的

2.熟悉电商平台的（天猫，淘宝等、拼多多等平台）基本规则和操作。

3.能够熟练使用办公软件，打字速度每分钟50+。

4.有良好的服务意识和语言沟通能力，有耐心，责任心强，工作积极主动。

5.有亲和力，有较强的应变能力和协调能力。

6、工作时间：
白班 8:00-16:00
夜班 15:00-23:00