【工作内容】
- 负责为客户提供专业的汽车维修及保养咨询服务，解答客户关于车辆使用和维护的问题；
- 根据客户需求制定合理的维修保养计划，并确保服务流程高效顺畅；
- 管理客户关系，收集反馈信息，提升客户满意度；
- 参与店内营销活动策划与执行，推动售后服务业务的增长；
- 定期参加培训，保持对最新汽车技术和行业知识的了解。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够与客户建立良好关系；
- 熟悉汽车构造及常见故障处理，有相关经验者优先考虑（但本职位不限制工作经验）；
- 工作态度积极主动，注重细节，具备较强的解决问题能力；
- 良好的团队合作精神，能在快节奏环境中高效工作；
- 持续学习的心态，愿意不断提升个人专业技能和服务水平。