【工作内容】
- 负责接听客户来电，解答客户咨询，提供专业、热情、及时的服务。
- 记录并跟踪客户反馈的问题，确保问题得到及时有效的解决。
- 协助处理客户的投诉与建议，提升客户满意度。
- 积极主动地向客户提供产品或服务的相关信息，推动销售机会。
- 参与客户服务流程的改进，提出创新性的建议以提高工作效率和服务质量。
- 与其他部门协作，确保客户需求能够被有效传达和满足。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和人际交往技巧，能够耐心细致地解答客户疑问。
- 工作态度积极主动，有较强的责任心和服务意识。
- 具备快速学习能力，能迅速掌握产品知识并灵活运用。
- 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
- 有团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持高效。
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入我们的团队，公司会提供全面的培训。
-男女不限，应聘请发送生活照。