【工作内容】
- 大堂站岗接待，负责接待来访客户，确保客户感受到专业友好的服务体验。
- 管理前台区域的整洁与秩序，包括但不限于接待区、休息区等公共空间。
- 协助处理访客登记、信件收发及快递管理等日常事务。
- 使用公司信息系统记录访客信息，并按要求进行分类存档。
- 配合安保团队维护办公环境的安全稳定，确保公司资产安全。
- 提供必要的引导服务，指引访客到达指定位置。
- 在必要时，为客户提供简单的咨询服务或转介至相关部门。
- 完成上级领导交办的其他相关工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够积极主动地与人交流互动。
- 拥有较强的服务意识，注重细节，善于观察客户需求并及时响应。
- 工作态度认真负责，具备一定的应变能力以应对突发状况。
- 熟练操作计算机及办公软件，如Microsoft Office等。
- 拥有一定的普通话水平，若能流利使用英语或其他语言者优先考虑。
- 有案场及会服经验者优先。