【岗位职责】①及时处理客户投诉以及组织客户支持工作,如品质数据的发送,提供专业的改善报告等。②制定并完善所负责产品品质管理系统文件并负责实施,保证产品质量满足客户需求。③组织所负责产品的内部品质管理体系如RTL,PM,SOP,TRAINING等的检查和认可。④完成所负责产品品质计划,品质监控和品质持续推动改善。⑤组织并跟踪品质改善项目的实施和效果,主导与客户的品质会议并改善。⑥监测并提高客户满意度,对客户质量考评不满意或需提升项主导内部改善⑦所负责产品品质检验标准的制定和及时更新。⑧负责对本小组检验人员工作任务的安排及技术支持⑨ECN变更实施跟踪⑩品质日/周/月会的召集,品质专案改善的主导推进⑾新品导入质量主负责窗口,负责MP前品质相关异常的改善及关闭⑿客户稽核资料及各类体系审核现场主导或应审,以及稽核发现点的改善闭环【任职要求】1) 5年以上制造企业CQE品质管理经验. 有PQE(过程质量)工作经验优先2) 英语四级及以上,听说读写流利.3) 熟练掌握品管工具,熟悉6σ方法及完成8D报告等4) 熟悉质量的五大工具及ISO9001,TS16949等质量管理体系5)有手持相机、清洁机器人等组装全流程质量管理经验优先6)有较强的抗压能力,性格外向,责任心强,善于沟通,能独立主导处理过程质量及客户质量问题7)ECN 变更实施监控流程要求及技巧掌握