客服专员
【岗位职责】
线上服务：在线形式，受理全国龙湖业主在线咨询、报事、报修投诉等，记录客户信息及处理问题，进行反馈
室内办公，无需外出，无任何销售性质
【工作时间】轮班制（每月工时180小时左右），月休7-8天，
【岗位要求】
1、 大专以上学历，18-35岁（优秀者可以放宽学历至中专和高中）；
2、 普通话流利，能够听懂四川和重庆话，善与人沟通交流，有良好的理解能力，热爱客服行业；
3、 身体健康，性格外向，能够适应轮班制度，有良好的心理素质和抗压能力；
4、打字速度55/分
【工资待遇】：综合工资3500-6000元/月，3个月试用期
晋升机制：员工-优秀员工-客服班长/质检-业务主管-业务经理