【工作内容】- 负责与客户沟通,了解并分析客户对产品质量的需求和反馈,确保公司产品符合客户期望。- 制定和实施客户质量改进计划,提升产品质量及客户满意度。- 协调内部资源解决生产过程中出现的质量问题,保证产品按时按质交付。- 定期进行产品质量审核,监控生产流程中的潜在风险点,预防质量问题的发生。- 分析客户投诉数据,制定有效的整改措施,并跟踪整改效果。【任职要求】- 具备良好的沟通协调能力,能够有效处理内外部客户的质量诉求。- 熟悉ISO9001或IATF16949等质量管理体系标准,有实际操作经验者优先。- 能够独立分析问题并提出解决方案,具备较强的逻辑思维能力和解决问题的能力。- 对汽车塑胶内外饰或相关制造业有一定的了解,熟悉常见汽车塑胶内外饰的质量控制流程。- 工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力。