【工作内容】
- 负责通过电话与潜在客户进行有效沟通，推广公司产品或服务；
- 根据客户需求提供专业的产品咨询，解答客户的疑问，提高客户满意度；
- 记录并跟踪客户的反馈及建议，及时向相关部门反馈，以提升服务质量；
- 定期跟进客户使用情况，挖掘客户需求，推动二次销售；
- 协助团队完成月度、季度及年度销售目标；
- 参与培训，不断提升个人业务能力和客户服务技巧。
【任职要求】
- 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；
- 具备1年以上电话销售或客户服务相关工作经验，有电话外呼经验者优先；
- 良好的沟通表达能力，能够清晰、准确地传递信息；
- 具备较强的抗压能力和解决问题的能力，能够在压力下保持积极的工作态度；
- 熟练掌握办公软件，如Excel、Word等；
- 工作积极主动，具有良好的团队合作精神和服务意识。