【工作内容】
- 负责接待来访客户及接听电话，确保提供友好、专业的服务体验。
- 管理前台区域的整洁与秩序，确保办公环境舒适宜人。
- 处理日常收银事务，包括但不限于现金、信用卡、移动支付等多种支付方式的操作。
- 记录并管理客户的预订和入住信息，确保数据准确无误。
- 协助处理客户咨询和投诉，提升客户满意度。
- 配合财务部门进行账目核对，保证财务数据的准确性。
- 完成上级安排的其他工作任务。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理各种类型的客户互动。
- 熟练掌握基本的计算机操作技能，包括使用Office办公软件。
- 对数字敏感，具备良好的计算能力和细心的态度，确保收银工作的准确性。
- 有相关工作经验者优先考虑，特别是酒店或零售行业背景。
- 工作态度积极主动，具备团队合作精神和较强的适应能力。
- 能够在快节奏的工作环境中保持高效，处理多任务的能力强。