【工作内容】
- 负责接待商场顾客，解答顾客咨询，为顾客提供优质的服务体验。
- 处理顾客投诉与建议，确保顾客满意度。
- 协助顾客完成购物过程中的各种需求，如指引方向、推荐商品等。
- 定期收集和反馈顾客的意见和建议，为商场运营提供参考。
- 参与商场活动策划与执行，提升商场知名度和顾客粘性。
- 维护良好的顾客关系，提高顾客回头率。
【任职要求】
- 具备优秀的服务意识和沟通能力，能够耐心细致地处理顾客问题。
- 具有良好的团队协作精神，能够在压力下保持积极的工作态度。
- 熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作技能。
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生加入，公司将提供全面的培训机会。