【工作内容】
- 负责接收、审核及录入客户的订单信息，确保所有数据准确无误。
- 与客户进行有效沟通，解决订单过程中出现的问题，提升客户满意度。
- 协调内部资源，跟踪订单进度，确保按时交付，并及时向客户反馈订单状态。
- 对订单数据进行定期分析，为优化流程提供数据支持。
- 遵循公司政策和程序，确保订单处理符合相关法律法规要求。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉。
- 熟练使用办公软件，如Excel等，具备一定的数据分析能力。
- 工作细致认真，具有较强的责任心和团队合作精神。
- 能够在快节奏的工作环境中保持高效，具备良好的时间管理能力。