【工作内容】
- 负责接收和处理客户订单，确保所有订单信息准确无误。
- 协调物流与库存部门，保证订单按时发货。
- 对订单进行跟踪，及时更新订单状态，并向客户提供最新信息。
- 处理订单相关的客户服务请求，包括但不限于查询、修改或取消订单。
- 定期分析订单数据，提供改进服务的建议。
- 确保所有操作符合公司政策和行业标准。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够妥善处理客户的咨询和投诉。
- 能够熟练使用办公软件，如Excel，Word等，具备基本的数据分析能力。
- 工作细心、有条理，能在快节奏的工作环境中保持高效。
- 具备团队合作精神，愿意接受新挑战，适应灵活的工作安排。
- 每周双休，公司提供食宿。