职位目标：
品牌使者（客户体验）负责打造和提供吸引人的客户体验旅程，帮助巩固 Canada Goose 作为高性能奢华生活方式品牌的形象。 作为品牌大使，您的言行能够展现“加拿大式温暖”(Canadian Warmth)，即“以温暖专业服务，传递高端奢华体验”，确保客户体验旅程顺利开展。 您能持续发展真诚的关系，始终以热情的态度服务客户。您可以通过实现营收目标来推动销售，帮助提升品牌忠诚度，并与您的团队合作以确保顺畅无缝的客户体验旅程。 总之，您能够展示出有吸引力的销售行为，拥有卓越的运营执行力，并充当 Canada Goose 价值观和文化的守护者。

主要工作职责：
客户体验：
80提供体现“加拿大式温暖”(Canadian Warmth) 的卓越客户服务旅程
80能够通过专业的产品知识为客户提供建议
80通过积极推荐新品、非畅销品和战略性产品类别，展示能够推动转化率和客单量 (UPT) 的销售行为
80持续通过围绕新品发布和品牌活动的互动，建立和培养持久的客户关系和客户忠诚度
80通过安排个人购物预约，与指定客户互动并激发其购物兴趣

财务绩效：
80达成或超越个人的销售目标和其他关键绩效目标，以推动门店业绩

团队参与：
80通过团队合作和协作，促进积极和高效的门店环境
80参与所有培训计划和策略，展示出对学习的好奇和热情
80积极寻求反馈，以提高绩效并促进发展
80在所有互动中始终如一地展示公司的价值观和合适的行为

卓越运营：
80出色执行所有运营标准
80按照 Canada Goose 标准，准确高效地使用收银系统和门店工具
80支持实体店的整体维护和清洁

经验、教育和资质要求：
80至少 2 年零售经验，有在以客户为中心的环境工作经验者优先。
80拥有销售方面的良好业绩记录
80有奢侈生活品牌工作经验者优先
80有高客流量门店工作经验者优先
知识、技能和特质：
80能够长时间站立，并适应灵活的零售工作时间（平日、高峰时间和节假日）
80时间管理和多任务处理能力
80能够在快节奏和团队环境中高效工作
80能够适应可能影响整体客户体验的各种因素
80优秀的沟通和人际交往能力
80积极进取，既能够独立工作，也知道适时寻求指导
80掌握 Microsoft Office 的基本技能，熟悉 Word 和 Excel 者优先
80精通外语者优先
备注：旺季短期合同