工作描述:1、负责OTA渠道运营与维护、负责办理客户订单预订、订单修改、订单取消等工作;2、负责客户到店接待、负责为客人办理预定、入住、续订、退房;3、负责沟通和处理‘常规客户需求’、为用户提供帮助及其他附加服务;4、高效完成日常工作内容,保证项目正常运营、维护良好的空间环境与氛围;5、承担本岗位的消防、防盗、禁止黄赌毒等安全职责,避免发生相关安全责任事故;6、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;7、制定酒店的年度预算,并确保酒店的经营费用控制在预算之内。负责每月盘点及控制成本。任职条件:性别:不限;专业知识:酒店管理;工作经验:3-5年工作技能:熟练使用Office办公软件,熟练使用酒店PMS系统;班制:白班;其他:1、年龄在40周岁以内、身体健康,无不良嗜好,男女不限;2、大专以上学历,形象气质良好、表达能力良好,五官端正; 3、有3年以上同星级客房管理工作经验,华住体系内优先;4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;