1、负责售楼处、样板间物业管理服务的日常运作及监督、控制;2、负责与营销部保持密切的联络,听取对于售楼处、样板间管理和服务工作的建议及意见;3、收取及审阅售楼处、样板间各工作岗位记录,跟进所列问题;4、负责记录员工考勤、排班,检查员工仪容仪表是否符合标准 ;5、负责管理售楼处客服工作;6、 负责管理售楼处保安工作;7、负责管理售楼处保洁工作; 8、负责管理样板间保洁工作; 9、协助销售负责人对售楼处及样板间品控检查一次;10、建立并严格执行钥匙使用管理制度,保管好钥匙,做好使用登记;11、不定期巡视、督促各岗位,及时纠正、处理违章违纪现象;12、熟悉公司员工手册之各项规定; 13、熟悉售楼处、样板间、项目环境、设备、熟悉保安监控的重点; 14、熟悉公司背景、了解公司组织构架及本项目基本情况; 15、按合同、协议履行并检查外包单位的保安保洁工作; 16、检查售楼处资产台帐,核实帐物是否相符; 17,负责案场日常物品及时采购到位,包括但不限于采购计划提报、市场调查、比质比价(每样物品至少三家)、办理入库、报销手续、资料存档、调换货退货手续、报表统计等,并保障以上各环节均按公司规定执行; 18、检查各项服务用品、设施,保证其完好、清洁、监督、检查器皿的消毒工作; 19、检查样板间各类用品、设施,保证其完好与正常使用,避免丢失与人为损坏。 20、每周、每月向公司提交工作总结、计划; 21、协助营销及公司完成其他工作; 22、不定期对客用饮料登记单进行检查,一周不少于两次,每月进行一次整体盘点,发现问题及时解决处理;