工作职责描述1. 积极回应客户的咨询,为用户提供精准周全的服务; 2. 通过与用户之间的沟通分析客户需求,以用高效精准的专业服务3. 灵活运用语音、邮件和在线聊天等沟通方式为用户提供解决方案。职位要求:日语一级,口语流利沟通必须有对日Call Center 相关工作经验或者有在日本工作经验有良好的沟通能力和服务意识精通办公软件,独立处理问题,良好的学习能力和客服意识。