工作内容 1.通过电话邮件等远程工具为客户解决桌面运维相关问题; 2. 随时关注IT支持工单系统及email和电话的请求,快速反应,解决问题 3. 根据需要修改电脑,工具软件的默认设置 4. 桌面电脑及笔记本的硬件升级和维修 要求 1.大专以上学历 粤语流利 2.具备一年以上技术支持或者客服相关工作经验; 3.有良好的客户服务意识; 4.有很好的trouble shooting能力; 5.积极乐观,对技术有浓厚的兴趣; 福利待遇: 1、13薪+年终奖+带薪培训+免费体检+节假日福利+带薪年假+带薪病假;2、入职即缴纳六险一金;3、生日福利:会有意想不到的生日惊喜;4、团建活动:每年都会组织出去旅游2-3次;5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;6、工作环境:外企标配工作环境,空间开放敞亮,个人独立坐席,企业氛围朝气有活力;7、员工活动:丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;8、晋升机会:90%内部晋升